Lần đầu tiên trong ngành, một nhà sản xuất chất hóa dầu gần đây đã triển khai chương trình Track & Trace hoàn chỉnh trong quy trình sản xuất của họ. Lý do cho động thái này đơn giản là: nhu cầu chống lại dòng sản phẩm giả mạo tràn vào thị trường. Hàng giả là một vấn đề nghiêm trọng đối với sản phẩm nhớt – cụ thể là dầu động cơ - và việc sử dụng sản phẩm giả mạo có thể gây ra thiệt hại đáng kể - chưa kể đến khả năng mất niềm tin vào thương hiệu nếu hành vi giả mạo không bị phát hiện.
Nhà sản xuất này ban đầu quan tâm đến việc kiểm tra bằng hình ảnh để kiểm tra các loại dầu động cơ khác nhau và mở rộng mối quan tâm sang công nghệ Track and Trace sau các cuộc thảo luận với METTLER TOLEDO. Sau khi xem xét công nghệ này từ quan điểm phòng chống hàng giả, khách hàng của chúng tôi rất vui khi biết được các lợi ích bổ sung của chương trình Track and Trace - chẳng hạn như sử dụng chương trình này để thiết lập kênh giao tiếp mới với người dùng cuối.
Tình huống thực tế này thể hiện chi tiết về dự án, từ ý tưởng ban đầu đến quá trình giúp nhà sản xuất hiểu rõ các tiêu chuẩn được sử dụng trong các ứng dụng lập số sê-ri và mã lô nhằm phát triển một kế hoạch hành động để lắp đặt cơ sở hạ tầng phần cứng và phần mềm cần thiết. Tình huống thực tế cũng giải thích quy trình hoàn chỉnh diễn ra tại cơ sở sản xuất và bổ sung thông tin về ứng dụng phụ được sử dụng cho các sản phẩm không có trong chương trình Track and Trace.
Bằng cách bổ sung Track and Trace vào quy trình sản xuất, nhà sản xuất hóa dầu này không chỉ chống lại sản phẩm giả tốt hơn mà còn kiểm soát tốt hơn hoạt động của chuỗi cung ứng sản phẩm khi sản phẩm di chuyển từ cơ sở sản xuất đến điểm bán. Thực tế là dự án này thành công đến mức họ hiện đang lên kế hoạch triển khai chương trình Track and Trace cho các loại sản phẩm khác.