Garanzia di 5 anni sul generatore a raggi-X

Con l'acquisto di un pacchetto di assistenza tecnica standard o completo, tutti i generatori dei sistemi a raggi-X della serie X di METTLER TOLEDO vengono forniti con una garanzia di cinque anni. La protezione del componente di maggior valore del sistema a raggi-X consente alle aziende di tutelare in modo efficace la propria produttività.

Noi di METTLER TOLEDOSafeline X-ray siamo così convinti dell'affidabilità dei nostri generatori che offriamo una garanzia di 5 anni, una novità assoluta nel settore. Se acquistate uno dei nostri pacchetti di assistenza tecnica, standard o completo, copriremo i costi di riparazione e/o i costi dei pezzi di ricambio in caso di guasto meccanico o elettrico. La garanzia di cinque anni vi mette al sicuro da costi imprevisti e riduce il rischio di fermo della produzione.

I sistemi di ispezione a raggi-X sono diventati indispensabili ai fini della sicurezza alimentare e della garanzia di qualità in tutto il mondo. Tuttavia, una regolare manutenzione periodica è essenziale per garantire prestazioni costanti, una produttività ottimale e risultati di ispezione accurati.

I pacchetti di assistenza tecnica METTLER TOLEDO ottimizzano il ritorno sull'investimento e la produttività per tutta la durata utile degli strumenti a raggi-X, fornendo supporto ovunque e ogni volta ce ne sia bisogno.

I sistemi a raggi-X vengono installati nei punti critici di controllo (CCP). In caso di guasto, i produttori devono affrontare tempi di fermo non programmati che, a loro volta, riducono la produttività e i potenziali profitti.

Un pacchetto di assistenza tecnica METTLER TOLEDO offre un supporto esclusivo per l'intero piano di manutenzione del sistema a raggi-X e garantisce:

• incremento della produttività e della redditività grazie a una maggiore efficacia operativa degli strumenti (OEE);
• riduzione al minimo degli impatti a lungo termine sul sistema di ispezione a raggi-X grazie all’individuazione dei difetti che potrebbero causare tempi di fermo imprevisti;
• riduzione di costosi e inattesi tempi di fermo e riparazioni, dato che lo strumento offre costantemente prestazioni ottimali;
• ottimizzazione della durata utile dello strumento e del ritorno sull'investimento grazie alla riduzione dei danni da usura;
• conformità alle normative del settore.

I pacchetti di assistenza che offriamo sono di tre livelli: Basic Care, Standard Care e Comprehensive Care. Ogni pacchetto è pensato per soddisfare le singole esigenze dei clienti. Come previsto da ogni pacchetto, vi aiutiamo a definire la tipologia e la frequenza ottimali del servizio di manutenzione e della copertura richiesta per le riparazioni.

Tutti e tre i pacchetti di assistenza includono:

1. Manutenzione preventiva: ispezione e pulizia di tutti i componenti meccanici, revisione e collaudo dei componenti elettronici e verifica della presenza di danni o usura.
2. Verifica operativa degli strumenti: viene eseguita una verifica per individuare e fornire una diagnosi di eventuali problemi, per confermare l'efficacia delle riparazioni e garantire la conformità agli standard GFSI.
3. Interventi di assistenza preferenziali: i clienti che hanno sottoscritto un Care Contract ricevono assistenza prioritaria

Inoltre, il pacchetto Standard Care vi tutela da costi di manodopera per le riparazioni inaspettate e consente di accedere a una linea telefonica diretta per ottenere assistenza rapida ed efficiente in merito a problemi operativi e di configurazione.

Il pacchetto Comprehensive Care consente ai clienti di avere il pieno controllo del budget, dato che copre i costi di manodopera e dei pezzi di ricambio.