Software Care

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Garantire la produttività e il successo

Offerta METTLER TOLEDO Software Care

Copertura*

SoftwareCare
Standard
SoftwareCare Comprehensive
Assistenza da remoto
  • Fornisce assistenza tecnica e supporto tramite metodi a distanza come telefono, e-mail, chat e strumenti per la connessione da remoto
  • Guida rapida ed efficiente per problemi di configurazione e operativi
  • Tempi di risposta e risoluzione rapidi
  • Riduce il disturbo dei regolari processi aziendali

Evoluzione del software – Aggiornamenti
  • Notifica e accesso a nuove versioni software
  • Migliora l'affidabilità e la produttività di software e sistemi
  • Conformità alle normative e agli standard in continua evoluzione
  • Miglioramenti della funzionalità per operazioni più efficienti

Installazione distribuita del software in remoto
  • Distribuzione elettronica pianificata, controllata ed efficiente del software aggiornato
  • Distribuzione rapida e conveniente del software
  • Garantisce di usufruire rapidamente degli aggiornamenti software

Installazione distribuita del software in loco
  • Aggiornamenti e configurazione professionali del software da parte di tecnici qualificati formati in azienda
  • Verifica dell'operatività del sistema da parte di tecnici dell'assistenza per confermarne l'affidabilità

Riparazione in loco
  • Supporto pratico per garantire il funzionamento corretto del software e dei sistemi
  • Familiarizzazione di responsabili e utenti con la nuova funzionalità

*I servizi Software Care non sono disponibili in tutte le aree. Per ulteriori
informazioni contattate il vostro rappresentante vendite METTLER TOLEDO.

Il software è uno dei componenti più importanti di un sistema di pesatura efficiente. METTLER TOLEDO fornisce agli acquirenti diverse soluzioni software flessibili e intuitive per la gestione di prezzi, articoli, bilance ed esigenze di marketing. Software Care garantisce che tali sistemi siano affidabili e aggiornati e che possiate ricevere l'assistenza di cui avete bisogno.