Tiếng Việt
Gói chăm sóc, Hợp đồng dịch vụ, Chăm sóc mở rộng
Kiểm tra hoạt động
Dịch vụ ưu đãi
Lao động sửa chữa
Phụ tùng
Hỗ trợ từ xa
Chúng tôi hiểu rằng hành trình của bạn với chúng tôi không kết thúc bằng việc giao thiết bị. Để giúp bạn bảo vệ khoản đầu tư của mình, chúng tôi cung cấp nhiều gói dịch vụ trong suốt vòng đời thiết bị của bạn. Gói dịch vụ của chúng tôi giống như các lớp bảo mật, mỗi lớp có phạm vi bảo hiểm tăng dần. Thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA) của chúng tôi nêu rõ các điều khoản về lao động, đi lại, phụ tùng thay thế và thời gian phản hồi để bạn có thể tự tin lập ngân sách và điều chỉnh phạm vi bảo hiểm cho nhu cầu kinh doanh của mình.
Ngăn chặn thời gian chết

BasicCare

Hợp đồng cấp đầu vào của chúng tôi đảm bảo thời gian hoạt động và hiệu suất liên tục.

Thuận lợi

1
Giảm nguy cơ ngừng hoạt động
Bảo hiểm lao động

StandardCare

Hợp đồng này cung cấp thời gian phản hồi nhanh hơn, thời gian sẵn sàng kéo dài hơn, quyền truy cập vào đường dây nóng kỹ thuật của chúng tôi và hỗ trợ từ xa. Chi phí lao động liên quan đến sự cố sửa chữa được bảo hiểm.

Thuận lợi

1
Lập kế hoạch ưu tiên
2
Ưu tiên truy cập vào đường dây nóng kỹ thuật
3
Chi phí lao động được bảo hiểm
Phổ biến
Lao động và các bộ phận được bảo hiểm

Chăm sóc toàn diện

Hợp đồng này cung cấp toàn quyền kiểm soát ngân sách vì chi phí nhân công và các bộ phận thay thế được chi trả hoàn toàn trong trường hợp sửa chữa.

Thuận lợi

1
Lập kế hoạch ưu tiên
2
Ưu tiên truy cập vào đường dây nóng kỹ thuật
3
Thử nghiệm vận hành
4
Chi phí nhân công và phụ tùng được bảo hiểm
Bảo hành 24 tháng

Chăm sóc mở rộng

Hợp đồng gia hạn bảo hành của chúng tôi cung cấp 24 tháng kiểm soát toàn bộ ngân sách sau khi lắp đặt, bao gồm hai lần bảo trì phòng ngừa. Chi phí đi lại, nhân công và chi phí thay thế bộ phận được bảo hiểm.

Thuận lợi

1
Lập kế hoạch ưu tiên
2
Chi phí nhân công, phụ tùng và đi lại được bảo hiểm trong 24 tháng sau khi lắp đặt
Why a Service Program Matters

Why a Service Program Matters

Productivity, Profitability, and More

Service Contracts Brochure

Product Inspection Service Contracts for Maximum System Performance

Ongoing compliance, better performance and less downtime with METTLER TOLEDO Service

Làm cách nào để giảm thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch?

Thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch có thể gây tốn kém và gây gián đoạn cho doanh nghiệp của bạn. Dưới đây là một số mẹo về cách giảm nguy cơ ngừng hoạt động:

  • Bảo trì phòng ngừa thường xuyên có thể giúp xác định và khắc phục các sự cố tiềm ẩn trước khi chúng gây ra thời gian ngừng hoạt động.
  • Sử dụng các bộ phận chất lượng cao có thể giúp kéo dài tuổi thọ của thiết bị và giảm nguy cơ hỏng hóc.
  • Đảm bảo nhân viên của bạn được đào tạo bài bản về cách vận hành và bảo trì thiết bị của bạn.
  • Trong trường hợp xảy ra sự cố, hãy chuẩn bị sẵn kế hoạch dự phòng để bạn có thể khôi phục và hoạt động nhanh chóng.
  • Sử dụng cảm biến và các thiết bị giám sát khác để theo dõi hiệu suất của thiết bị và xác định sớm các sự cố tiềm ẩn.
  • Hợp đồng dịch vụ chủ động với việc kiểm tra định kỳ là cách hiệu quả nhất để giảm nguy cơ ngừng hoạt động. Và trong trường hợp xảy ra sự cố, bạn sẽ được hưởng thời gian phản hồi và mức giá sửa chữa ưu đãi.

Lợi ích của việc gia hạn bảo hành là gì?

Gói dịch vụ Chăm sóc mở rộng của chúng tôi mang đến sự an tâm và đảm bảo rằng thiết bị của bạn được bảo trì và sửa chữa đúng cách. Nó bao gồm:

  • 24 tháng kiểm soát toàn bộ chi phí, nghĩa là mọi chi phí đi lại, nhân công và phụ tùng thay thế đều được chi trả.
  • Ưu tiên truy cập vào đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.
  • Hai lần bảo trì phòng ngừa với việc kiểm tra và thử nghiệm rộng rãi.
  • Ưu tiên can thiệp tại chỗ, do đó bạn không phải đợi đến khung thời gian dịch vụ tiếp theo hoặc gửi thiết bị của mình đi sửa chữa.

Hợp đồng Chăm sóc mở rộng có thể giúp bạn:

  • Đảm bảo thời gian hoạt động và hiệu suất của thiết bị của bạn.
  • Đạt được hiệu suất tốt nhất cho phép đo của bạn.
  • Cung cấp cho thiết bị của bạn sự bảo vệ tối ưu ngay từ đầu.
  • Luôn kiểm soát hoàn toàn chi phí của bạn.
  • Trả ít hơn đáng kể so với hợp đồng thông thường.

METTLER TOLEDO có thể phục vụ tất cả các nhãn hiệu thiết bị đo lường không?

Các kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ sẵn lòng phục vụ hầu hết các nhãn hiệu thiết bị đo lường và kiểm tra. Chuyên môn đa thương hiệu của chúng tôi có thể giúp bạn giảm bớt sự phức tạp bằng cách giao dịch với một nhà cung cấp dịch vụ duy nhất.

Gói Chăm sóc được tối ưu hóa của chúng tôi chỉ có sẵn cho thiết bị METTLER TOLEDO, nơi chúng tôi có thể mang lại giá trị cao nhất với khả năng tiếp cận dễ dàng các phụ tùng thay thế gốc. Đối với thiết bị không phải của METTLER TOLEDO, chúng tôi vẫn có thể hỗ trợ bằng kế hoạch bảo trì và/hoặc hiệu chuẩn chủ động.

Lợi ích của việc chọn Dịch vụ METTLER TOLEDO cho tất cả các thiết bị đo lường:

  • Kỹ thuật viên dịch vụ chuyên nghiệp được đào tạo và trang bị bởi nhà sản xuất
  • Giảm độ phức tạp bằng cách giao dịch với một nhà cung cấp duy nhất
  • Kỹ thuật viên hiện trường chuyên nghiệp được trang bị để phục vụ hầu hết các thương hiệu

Bảo trì phòng ngừa của METTLER TOLEDO

Preventive Maintenance

Chăm sóc theo lịch trình để đạt hiệu suất tối ưu

Hiệu chuẩn METTLER TOLEDO

Calibration, Verification and Certification

Đảm bảo tính chính xác và tuân thủ các quy định

Các hợp đồng dịch vụ chăm sóc phần mềm - Kiểm tra sản phẩm

Chăm sóc phần mềm kiểm tra sản phẩm

Luôn cập nhật phần mềm