Сборник материалов, содержащих
полезную информацию и рекомендации по
успешному применению принципов
подхода «Бережливая лаборатория».
Что такое «Бережливая лаборатория»?
«Бережливая лаборатория» — это подход к управлению и организации работы, основанный на принципах бережливого производства, главной целью которого является оптимизация процессов. Бережливая лаборатория — это лаборатория, которая нацелена на получение результатов оптимальными с точки зрения цены и (или) времени способами при максимально эффективном использовании ресурсов. Цель этого подхода — повысить экономическую эффективность компании. Успех достигается, когда удается сбалансировать все три вершины «Магического треугольника» (качество, ресурсы и время).
В чем заключаются преимущества подхода «Бережливая лаборатория»?
Внедрение и постоянное использование подхода «Бережливая лаборатория» дает следующие преимущества:
- Более четкие, структурированные и контролируемые лабораторные процессы.
- Более стабильная и предсказуемая работа лаборатории.
- Четкое представление о ресурсах и возможностях лаборатории.
- Значительное повышение производительности и эффективности лаборатории.
- Сокращение времени выполнения работ.
- Снижение расходов.
- Сокращение объема незавершенных работ (WIP).
- Увеличение доли результатов, получаемых с первой попытки (RFT).
- Более широкие возможности для персонала лаборатории.
- Упреждающий подход в организации работы и культура постоянного совершенствования.
- Улучшение обслуживания клиентов.
Руководство для создания бережливой лаборатории
Девять областей совершенствования:
- Поддержание порядка и оптимизация рабочих мест (5S)
- Карты потока создания ценности (VSM) для анализа процессов
- Анализ рабочей нагрузки
- Распределение рабочих процессов
- Управление эффективностью
- Лабораторное оборудование
- Квалификация персонала
- Учет лабораторных химических веществ и вспомогательных материалов (система «Канбан»)
- Процессы непрерывного совершенствования (CIP)
Скачайте руководство для создания бережливой лаборатории
Что такое «Бережливая лаборатория»?
Термины «бережливость» и «бережливое производство» были введены в оборот в 1990-е годы и связаны с чрезвычайно успешной концепцией управления, основанной на системе производства компании Toyota (TPS). Успех концепции бережливого производства в промышленности привел к тому, что предприятия во многих других отраслях начали внедрять философию и принципы бережливости с целью устранения ошибок, сокращения задержек, снижения затрат и улучшения качества продуктов или услуг.
«Бережливая лаборатория» — это подход к управлению и организации работы, основанный на принципах бережливого производства, главной целью которого является оптимизация процессов. Бережливая лаборатория — это лаборатория, которая нацелена на получение результатов оптимальными с точки зрения цены и (или) времени способами при максимально эффективном использовании ресурсов. Цель этого подхода — повысить экономическую эффективность компании. Успехом считается достижение баланса между тремя вершинами «Магического треугольника» — качеством (Quality), ресурсами (Resources) и временем (Time).
Преимущества для бизнеса достигаются путем создания культуры непрерывного совершенствования на всех этапах — от проведения анализов до взаимодействия с клиентами, использования инновационных идей и поощрения нового отношения к работе и поведения в лаборатории с целью закрепления положительных изменений.
 |
«Бережливая лаборатория» — это образ мышления, а не список необходимых действий.
В «Словаре бережливой лаборатории» объясняется значение часто встречающихся терминов и их использование.
Бережливая лаборатория: с чего начать?
Начать лучше всего с оценки текущей ситуации. Список вопросов для оценки текущей ситуации охватывает девять важных с точки зрения подхода «Бережливая лаборатория» областей, в которых следует искать возможности для совершенствования:
Девять областей совершенствования:
- Поддержание порядка и оптимизация рабочих мест по системе 5S
- Карты потока создания ценности (VSM) для анализа процессов
- Анализ рабочей нагрузки
- Распределение рабочих процессов
- Управление эффективностью
- Лабораторное оборудование
- Квалификация персонала
- Учет лабораторных химических веществ и вспомогательных материалов (система «Канбан»)
- Процессы непрерывного совершенствования (CIP)
Список вопросов «Бережливая лаборатория» охватывает все эти девять областей. Пошаговая проработка списка позволит вам составить ясное представление о том, какие области дают наиболее широкие возможности для улучшения в вашей конкретной ситуации:
Поддержание порядка и оптимизация рабочих мест по системе 5S для лабораторий
Обычно первым шагом по внедрению бережливого подхода становится оптимизация рабочих мест. В списке девяти областей совершенствования этот шаг соответствует пункту «Поддержание порядка по системе 5S для лабораторий».
Система 5S для лабораторий — это метод организации рабочих мест, название которого происходит от пяти японских слов, начинающихся на С:
| Термин 5S | Японский термин | Краткая характеристика | Пример |
1 | Сортировка | Сэири | Если не знаете, нужна ли эта вещь, выбросьте ее! | Легко ли доступна лаборатория и свободна ли она от ненужных предметов? |
2 | Соблюдение порядка | Сэитон | Всему свое место! | Аккуратно ли размещены инструменты и оборудование и легко ли их найти? |
3 | Содержание в чистоте | Сэисо | Убирать и проверять! | Все ли содержится в чистоте и в хорошем состоянии? |
4 | Стандартизация | Сэикэцу | Установить правила и выполнять их! | Правильно ли промаркированы все шкафчики и ящики? |
5 | Совершенствование | Сицукэ | Воспитать привычки и проверять исполнение! | Регулярно проверять, что правила системы 5S для лабораторий соблюдаются, и действовать в соответствии с результатами проверки. |
Цель заключается в том, чтобы выполнить в лаборатории все задачи 5S: избавиться от всех ненужных предметов, рассортировать и разложить оставшиеся и сделать все пространство более доступным и эргономичным. Промаркировать предметы и места, содержать рабочее место в чистоте и стремиться снизить количество отходов. Подход «гэмба» поможет выявить области, нуждающиеся в улучшении. После оптимизации необходимо регулярно контролировать выполнение правил системы 5S для лабораторий с целью поддержания надлежащего состояния.
Карты потока создания ценности (VSM) для анализа процессов
Карты потока создания ценности — это важный метод, позволяющий выявить возможности совершенствования конкретных рабочих процессов или процедур. Задача карты потока создания ценности — определить, проанализировать и классифицировать каждый шаг конкретного процесса. Каждый шаг относят к одной из трех категорий в зависимости от его ценности в процессе:
- Добавляет ценность
- Нужен, но не добавляет ценность
- Не нужен и не добавляет ценность
Цель заключается в том, чтобы увеличить число шагов, добавляющих ценность, и уменьшить или свести к нулю число шагов, не добавляющих ценность. Ненужные шаги (потери) следует устранить при первой же возможности.
Во второй части вебинара «Бережливая лаборатория» более подробно рассказывается о картах потока создания ценности и приводится пример практического применения этого метода в аналитической лаборатории для повышения ее производительности.
Устранение потерь («муда»)
Принципы бережливости можно также сформулировать как систематический метод устранения потерь («муда») в производственной системе. Понятие «муда» включает в себя потери из-за перегрузки («мури») и потери из-за неравномерных нагрузок («мура»).
В коммерческой среде обычно выделяют семь видов потерь. Иногда к ним добавляют восьмой вид и для облегчения запоминания используют аббревиатуру DOWNTIME (по первым буквам английских слов):
| D | Брак (Defects) |
| O | Перепроизводство (Overproduction) |
| W | Время ожидания (Waiting time) |
| N | Нереализованный потенциал сотрудников* (Non-utilised employee talent) |
| T | Транспортировка (Transport) |
| I | Запасы (Inventory) |
| M | Ненужные перемещения (Motion) |
| E | Излишняя обработка, сложные процессы (Excessive processing) |
* Этот термин не включается в обычный список семи «муда»
В «Руководстве по восьми типичным видам потерь в лаборатории» рассказывается, как выявить и устранить эти виды потерь в условиях работы лаборатории.
Факты о подходе «Бережливая лаборатория»
1. Главная задача подхода «Бережливая лаборатория» — оптимизация процессов.
- Задача заключается в том, чтобы устранить шаги, на которые тратится лишнее время.
- Сокращение количества сотрудников, работающих в лаборатории, не является главной задачей подхода «Бережливая лаборатория».
2. Бережливый подход можно использовать в любой организации, независимо от ее размера.
- Принципы бережливости могут существенно улучшить работу лаборатории: упростить процессы, сократить сроки выполнения работ и повысить производительность лаборатории. Это относится ко всем!
3. Методы и инструменты бережливости можно эффективно использовать в любой лаборатории — новой или давно работающей.
- Подход «Бережливая лаборатория» очень эффективен при использовании на стадии проектирования и постройки новой лаборатории.
- Но в той же степени она полезна и для усовершенствования имеющихся рабочих процессов в действующей лаборатории.
Посмотрите первую часть вебинара «Бережливая лаборатория», в которой дается введение в принципы подхода «Бережливая лаборатория» и примеры реализации инструментов и методов бережливости в производственных процессах компании МЕТТЛЕР ТОЛЕДО.
