故障や機器の不具合にお困りですか？私たちは、お客様の計量・検査装置がプロセスにとって不可欠であり、しばしば厳しい環境で稼働していることを理解しています。高度な技術を持つ工場認定の技術者チームが、お客様のオペレーションを迅速に軌道に戻します。
現場での修理であれ、消耗品の交換であれ、私たちのチームはお客様のダウンタイムを最小限に抑え、オペレーションを円滑に維持するための専門知識とツールを備えています。
当社のサービスエキスパートに修理を依頼することで、卓越したオペレーションを迅速に取り戻すことができます。ご契約のお客様には、優先的なサポートとスペアパーツのご提供があります。
業界最大級の高度な訓練を受けたサービス部隊を擁し、世界中のお客様にサービスを提供しています。手が届くところにヘルプがある安心感を実感してください。
当社のテクニカルサポートエキスパートは、あらゆる事故、部品の故障、一般的な消耗品の問題に対して、ヘルプデスクサポートを提供します。
専門家による診断には、認定されたトレーサブルなツールを使用します。これにより、問題がエスカレートしたり再発したりする前に特定し、対処することができます。
デバイスの種類に応じて、中断を最小限に抑えるオンサイト修理、またはサービスセンターでの費用対効果の高い修理を提供します。
純正スペアパーツでデバイスの性能と寿命を最適化します。シームレスな統合と保証された互換性のために設計されたスペアパーツは、信頼性の高い操作と最適なパフォーマンスを保証します。
当社のグローバル・ネットワークは、迅速で地域に密着したサポートと修理を提供します。当社のスマート・スケジューリング・システムは、修理サービスを迅速に手配し、お客様の業務中断を最小限に抑えます。
当社の工場で訓練を受けた技術者は、独自のツールと標準化された方法を使用して、オンサイトまたは専用のサービスセンターで卓越したサービスを提供します。
最近、お使いの機器が故障しましたか？信頼性に欠けるのでは？あるいは、生産性の目標や品質基準を満たすのに十分な性能を発揮していないとお考えですか？
当社は、お客様の測定・検査装置の状態を体系的に判断し、文書化する独自の検査・診断サービスを開発しました。
予期せぬ修理を未然に防ぐためにも、ぜひお問い合わせください。
お使いの機器が古くなると、可動部品などの部品に摩耗や損傷が生じることがあります。そのため、問題になる前にこれらの部品を交換する積極的なアプローチを奨励しています。
しかし、適切なスペアパーツを特定するには時間がかかります。複数のベンダーに注文するのは非効率的です。また、ハイテク機器をサードパーティの部品で修理すると、故障が頻発し、全体的な寿命が短くなる可能性が高くなります。
最高の品質基準を満たした純正スペアパーツとキットの豊富な在庫をご利用ください。当社の部品は、お客様の機器のシームレスな統合と最高のパフォーマンスを保証します。
当社のグローバルなサプライチェーンとサービスネットワークにより、地域や地域で入手可能な部品と熟練した技術者の専門知識という両方の長所を組み合わせることができます。つまり、迅速な納品、最小限の混乱、そして安心して機器をお任せいただくことができるのです。
オンサイト修理とサービスデポ修理の両方がさまざまな機器に対するソリューションを提供しますが、それぞれのアプローチには独自の利点があります。
オンサイト修理
サービスデポ修理
最適な選択は、お客様固有のニーズと優先事項によって異なります。緊急性、デバイスのサイズや携帯性、ダウンタイムの許容度などの要素を考慮してください。
純正スペアパーツを使用すると、いくつかの利点があります：
純正スペアパーツおよびキットは、メトラー・トレドの代理店または認定代理店から直接ご購入いただけます。メトラー・トレドにお問い合わせください。
お住まいの地域によっては、メトラー・トレドのサービスまたは正規代理店に修理を依頼することができます。メトラー・トレドの遠隔サポートオプションについては、メトラー・トレドにお問い合わせください。
メトラー・トレドのリモートサービスと純正スペアパーツで、稼働時間を最大化し、混乱を最小限に抑えます。ラボ用計量、工業用計量、輸送・ロジスティクス、分析機器、製品検査、小売計量、リキッドハンドリング機器、オートケム、プロセス分析など、計量・検査機器に迅速な修理、専門家による診断、入手しやすい部品が必要な場合でも、メトラー・トレドはお客様のオペレーションを円滑に維持するための包括的なソリューションを提供します。
当社のリモートサービスと純正スペアパーツが、お客様の最適なパフォーマンスとダウンタイムの最小化にどのように貢献できるか、今すぐお問い合わせください。