Portail Clients METTLER TOLEDO

Votre plateforme pour l’approvisionnement et la gestion de votre base installée en ligne

Le Portail Clients METTLER TOLEDO vous permet de disposer d’une plateforme personnalisée en ligne pour accélérer vos achats, la gestion de votre matériel et la collaboration avec notre organisation. Vous pouvez bénéficier d’une visibilité sur les équipements installés et gérer vos processus d’achat aussi facilement et efficacement que possible. Nos services en ligne gratuits vous aideront à travailler avec nous et à vous connecter à l’écosystème numérique METTLER TOLEDO.

Notre portail Clients permet d’accéder facilement à des informations personnalisées et ouvre la voie à nos solutions libre-services numériques METTLER TOLEDO. Nos différents services en ligne vous permettent de rester informé de vos différentes interactions avec nous.

Consulter votre catalogue personnalisé
Afficher la disponibilité et les prix des articles
Demander ou s'auto-générer des devis et passer des commandes
Assurer le suivi de vos devis et commandes récents
Gagnez en transparence sur l'ensemble de vos équipements
Télécharger les certificats
Demander un service

Une plateforme unique qui permet d'effectuer rapidement des achats en ligne, de communiquer facilement avec votre représentant commercial et de gérer de manière transparente vos équipements

Informations et gestion de votre parc d'équipements

Accédez à un aperçu de toute votre base installée avec des informations détaillées sur les dernières dates d’étalonnage et la couverture du contrat de service en place. Recherchez facilement vos appareils en utilisant les différentes options de filtrage et téléchargez des certificats et d’autres données nécessaires pour les audits.

Achats en libre-services en ligne

Vous pouvez consulter les produits figurant dans votre catalogue personnalisé, connaître la disponibilité des articles, ainsi que les délais et les prix avant de passer votre commande. Dans votre historique de commandes, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour suivre vos commandes ou simplement repasser une commande.

Collaboration facile avec votre représentant commercial

Le portail vous permet d’accéder à tous vos devis en ligne, d’accepter des devis et de passer des commandes ou d’assurer un suivi avec votre représentant commercial en cas de besoin. Suivez le statut du devis et consultez les transactions associées à votre devis initial.

En savoir plus sur les avantages du Portail Clients et des différentes solutions numériques que nous proposons

Nous proposons plusieurs fonctionnalités qui permettent de collaborer avec METTLER TOLEDO de manière transparente et efficace pour vous. Réduisez les emails et les pièces jointes volumineuses grâce à nos processus numériques de gestion des devis.

Gérez vos devis en ligne

Recevez des devis de votre représentant commercial MT en ligne et acceptez ou demandez un suivi en ligne

Suivi du statut de votre devis

Restez informé du statut de votre devis et consultez toutes les transactions associées

Créez un devis par vous-même, en libre-service

Vous n’avez pas le temps ou besoin de contacter votre représentant commercial ? Créez un devis au format PDF et simplifiez vos processus d'approbation internes

Accélérez vos procédures d’achat avec des commandes rapides et maintenez votre liste de souhaits personnelle avec les produits que vous achetez régulièrement. Suivez vos commandes, vérifiez l’historique de vos commandes et téléchargez vos factures.

Consultez votre catalogue personnalisé

Consultez votre catalogue de produits et trouvez les consommables, accessoires et pièces de rechange associés

Voir vos prix négociés

Inutile d’attendre un devis ! Les tarifs spécifiques à votre compte sont disponibles en ligne à tout moment.

Enregistrer vos favoris

Vous en avez assez de chercher vos références ? Enregistrez vos articles préférés dans les listes de favoris pour passer rapidement et facilement vos prochaines commandes

Passez vos commandes en ligne

Passez vos commandes en ligne ou recommandez rapidement directement à partir de vos commandes précédentes

Suivi des commandes

Suivez à tout moment le statut des commandes et des livraisons pour toutes vos commandes – pas seulement celles passées en ligne

Consulter l’historique des commandes et des factures

Accéder à votre historique de commandes complet. Votre confirmation de commande et vos factures sont également disponibles en téléchargement

Vous gérez vos commandes dans votre propre système d’achat ?

Pas de souci, nous proposons également des solutions d'intégration avec les systèmes d’approvisionnement. Pour en savoir plus sur nos solutions d’achat en ligne, cliquez ici. Nous gérons les projets de connexion avec différents interfaces, comme Ariba et Tungsten pour le développement de catalogues en liaison PunchOut, le passage de commande et la facturation.

Gérez les équipements installés et obtenez des informations et une documentation détaillées pour tous les dispositifs. Faites vos demandes de réparation en ligne et gardez une visibilité sur vos contrats de service.

Accédez à l’aperçu de votre parc

Utilisez les fonctionnalités de recherche et de filtrage pour gagner en transparence sur tous vos équipements

Demander un service

Envoyez des demandes de service en ligne en un seul clic pour les extensions de contrat et les réparations, afin de faciliter encore davantage vos opérations

Télécharger des certificats

Assurez le suivi de votre historique d’étalonnage, téléchargez des certificats et réduisez les tâches de préparation aux audits

Connexion à votre Portail Clients METTLER TOLEDO

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