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Pour la première fois au sein de son secteur d'activité, un fabricant de produits pétrochimiques a récemment choisi de mettre en œuvre un programme complet de Track & Trace dans son processus de production. La raison de cette décision était simple : la nécessité de lutter contre le flux de produits contrefaits arrivant sur le marché. La contrefaçon est un problème important pour les fabricants de lubrifiants (huiles moteur en particulier) et l'utilisation de produits contrefaits peut entraîner des préjudices importants, sans parler de la perte potentielle de la confiance accordée à la marque elle-même si la contrefaçon n'est pas détectée.
Le fabricant en question a commencé par s'intéresser à l'inspection par vision afin de contrôler différents types d'huiles moteur, en manifestant son intérêt pour la technologie Track & Trace après avoir entamé des discussions avec METTLER TOLEDO. Après avoir examiné les atouts offerts par la technologie en matière de prévention de la contrefaçon, notre client s'est montré satisfait des avantages supplémentaires d'un programme Track & Trace, tels que l'utilisation du système pour mettre en place un nouveau canal de communication avec ses utilisateurs finaux.
L'étude de cas passe en revue tous les détails du projet, depuis sa conception initiale jusqu'au processus de mise à niveau du fabricant sur les normes utilisées dans les applications de sérialisation et d'agrégation, en passant par l'élaboration d'un plan d'action pour l'installation des infrastructures matérielles et logicielles nécessaires. Elle décrit également la mise en œuvre effective du processus complet au sein de l'atelier de production et fournit des informations sur une application secondaire utilisée pour les produits qui ne sont pas inclus dans le programme Track & Trace.
En ajoutant un système de Track & Trace à son processus de production, le fabricant de produits pétrochimiques a pu non seulement mieux lutter contre la vente de produits contrefaits, mais il a également été en mesure d'obtenir une visibilité accrue en ce qui concerne le fonctionnement de sa chaîne d'approvisionnement à mesure que les produits sont expédiés de son usine de production aux points de vente. Ce projet a représenté une telle réussite qu'il envisage désormais de mettre en œuvre des programmes Track & Trace pour d'autres types de produits également.
