Als aanvulling op onze bestaande 24/7 technische hulplijn bieden we geavanceerde ondersteuning op afstand met behulp van Augmented Reality (AR)-technologie. Dit stelt ons in staat om de snelle en deskundige ondersteuning te leveren die u nodig heeft om uw productiviteitsdoelen te realiseren.
Dankzij de externe visuele hulp van METTLER TOLEDO op basis van Augmented Reality begrijpen wij precies wat uw serviceproblemen zijn. Via een mobiel apparaat met een ingebouwde camera zien we precies wat u ziet. We kunnen u stapsgewijs begeleiden om het probleem te verhelpen met realtime contextuele assistentie, zoals het toevoegen van tekst, tekeningen of het markeren van objecten met 3D-codes. Profiteer van de snelste foutdiagnose, reparaties en ondersteuning bij het vervangen van onderdelen door gebruik te maken van de nieuwste technologie. We kunnen ook op afstand verbinding maken met een aantal van onze producten voor extra serviceverbeteringen. Neem contact op met uw lokale service team voor meer informatie.
