사례 연구

제품 안전 보장

사례 연구
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프랑스 프로방스 주 중심부에 위치한 Laboratoires BEA에서는 최고의 세계적 브랜드 일부에 납품하는 자체 라벨 개인 관리 용품을 생산합니다. Laboratoires BEA에서는 x-ray 검사 기술에 대한 투자를 통해 고객 안전을 보호하고 안전과 품질 보증을 제공함으로써 타 경쟁업체에 비해 한층 돋보일 수 있도록 지원하는 방법을 설명합니다.

1992년부터 BEA에서는 독일, 프랑스 및 미국 소매업체에 직접 판매하는 고유의 고품질 스킨 케어, 비누 및 향수 분야에서 명성을 높여왔습니다.

이 회사는 Ecocert 및 국내 유기농 제품(NOP) 인증을 받은 다량의 유기농 및 천연 화장품 제품을 제조하며 여기에는 바디 로션, 샤워젤, 거품 목욕, 스크럽, 샴푸, 데오드란트 및 향수가 포함됩니다.

매년 약 2,500톤의 비누가 다양한 제조 방식으로 제조되고 10g ~ 300g에 이르기까지 모양과 크기가 다양하며 이들 중 30%는 유기농 제품입니다.

품질은 BEA에겐 가장 핵심적인 사안이며 이 회사는 품질 정책을 개선하고자 계속 노력을 한 결과 2011년 ISO 9001 인증을 취득했습니다. “당사의 고객과 파트너에게 우수한 서비스를 제공하겠다는 당사의 의지를 기함으로써 그들과의 관계가 강화됩니다”라고 기술 이사인 Didier Vial씨는 설명합니다.

품질을 한층 더 향상하기 위해 이 회사에서는 2014년에 제품 검사 솔루션에 대해 알아보기 시작했습니다. “당사는 수많은 소매업체에 납품하는 비누를 제조하고 있으며 저희의 목표는 비누 모양, 색상, 크기와 향에 대한 고객의 필요를 보다 세심하게 충족시켜 드리는 것이지만 가장 중요한 것은 제품 안전입니다”라고 Vial씨는 설명합니다.

당사의 비누 제품은 두 가지 유형의 오염 위험에 직면하고 있습니다. 첫 번째로는 오염된 원료인데, 라벤더 밭에서 온 돌이 이런 경우입니다. 두 번째로는 기계 공정 중에 발생하는 오염이 있습니다.

“비누 제조는 기계 공정으로 이루어지며 작은 날 부품 또는 나사가 제품에 박힐 수 있습니다.” 금속은 주요 이물질입니다. 한 번은 고객에게 매우 심각한 상해를 입힐 수도 있었던 일이 있었는데, 비누 바 한 개에서 금속 스프링이 발견된 적이 있었습니다.

“당사에서는 그 당시에 이러한 위험을 더 이상 감수할 수 없다고 판단하여 기존에 사용하던 검사 장비를 이용하지 않았습니다. 그래서 당사에서는 수많은 공급업체의 다양한 제품 검사 시스템을 대상으로 테스트를 일부 수행하였으며 x-ray 검사 장비로 테스트하기 전까지 모든 결과를 수용할 수 있지는 않았습니다.”

뛰어난 이물질 검출

비누 바에서 이물질을 탁월하게 검출할 수 있는 솔루션을 찾고 있던 중 BEA는 Safeline X-ray의 X33

을 구매하기 전에 여러 x-ray 시스템 제조업체에 문의했습니다.특히 소형에서 중형 크기의 포장 제품 검사에 적합하게 설계된 X33에는 새로운 검출기 기술이 활용되어 저전력(20W) x-ray 생성기와 본 장치를 통합할 수 있습니다.

이 x-ray 시스템은 자동 검출 및 유리, 금속, 광석, 석회화된 뼈 및 고밀도 플라스틱과 고무를 리젝트하는 기능을 제공하며 분당 최대 300개의 제품을 검사할 수 있습니다.

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