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远程服务与软件
延长正常运行时间
经验表明如今绝大多数服务都可以通过电话、电子邮件或安全网络连接迅速解决，无需亲自 上门。 采用梅特勒托利多 SoftwareCare的用户可使设备的正常运行时间得到延长，从而获益。
梅特勒托利多Software Care服务
服务项目*
SoftwareCare
Standard
Standard
SoftwareCare Comprehensive
远程支持
- 通过电话、电子邮件、聊天软件和远程连接工具等远程方法提供支持和技术援助
- 快速和高效地帮助解决设置和操作问题
- 快速响应和解决问题
- 较大限度减小对正常生产作业的干扰
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软件优化-更新和升级
- 软件新版本释放通知及访问权限开放
- 提高软件与系统的可靠性并延长正常运行时间
- 符合不断变化的法规与标准
- 增强功能，以提高操作效率
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软件远程部署
- 计划性地，风险可控以及高效地进行分布式软件更新
- 及时和经济有效地部署软件
- 确保软件更新能快速完成并恢复生产
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软件现场部署
- 由经过厂家培训的技术人员提供专业的软件更新与配置
- 由服务工程师对系统运行情况进行测试，以确保可靠运行
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现场维修
- 提供现场支持，以确保软件与系统正确运行
- 确保管理人员与操作熟悉新功能
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*软件服务并非面向所有地区提供。
有关更多信息，请与梅特勒托利多销售代表联系。
有关更多信息，请与梅特勒托利多销售代表联系。
软件是高效称重系统较重要的组件之一。 梅特勒托利多向您提供多种灵活且使用方便的软件解决方案，以满足价格和项目管理、秤管理和购物者营销的需求。 获取更多信息并索取Software Care报价。
Software Care服务
SoftwareCare包括远程支持、软件更新与软件部署。 这些增值服务可保证梅特勒托利多软件始终保持较佳性能。
确保安全性
这些服务对您现行的政策以及现有的网络基础设施提供了补充，确保您始终掌控整个企业的数据与安全。 如果愿意，您也可选择自行配置更新。
全面可视性
SoftwareCare在软件支持协议(SSA)、较终用户许可协议(EULA)以及服务等级协议(SLA)的基础上创建而成，旨在满足您的需求以及为您提供全面可视性与可控性。