在设备安装后的24个月内,Extended Care延保服务包括所有 差旅、人工及备件 费用 。 您还将 可以优先接入 我们的技术支持热线。
为什么我应当选择Extended Care延保服务?
有了Extended Care延保服务,您购买后将获得
超出基本质保的增值服务:
- 确保生产运营始终正常进行
- 获得良好的测量数据
- 自始至终对设备提供有效保护
- 确保成本尽在掌控
- 享受低于标准合同的价格
长达24个月的全面成本控制
确保正常运行和良好性能
通过两次现场预防性 维护,按照我们 严格的规范进行全面的检测和测试,我们确保 您的设备保持良好性能 。
优先的现场服务响应
您无需和普通用户一起排队 等待服务,也 无需像普通用户一样只能选择设备 送修。 我们将优先提供 现场服务。
保修范围
标准保修
Extended Care延保
持续时间
12个月
24个月
预防性维护
年度检查和清洁
定期的出厂标准性能测试
必要的调整
备件
技术服务保修范围
第一年质保
额外的一年保修
现场服务
针对大部分设备,其它通过寄修
优先服务
含人工费用
含差旅费
优先的热线电话技术支持