Para cumplir con los requisitos de serialización del empaquetado externo de productos farmacéuticos, Stegemann Lohnverpackung & Logistischer Service e.K., una empresa de envasado externa alemana, confía en METTLER TOLEDO para obtener la experiencia, el equipo, y el software necesarios. En este caso práctico específico se describe la forma en que Stegemann trabajó con METTLER TOLEDO para encontrar un software de serialización en la nube que respaldara el sistema Track & Trace existente de METTLER TOLEDO.
Stegemann ya había confiado anteriormente en METTLER TOLEDO para satisfacer sus necesidades de serialización, así que, cuando decidieron que querían cambiar a un software en la nube para registrar y procesar los pedidos de serialización, pudimos ofrecerles orientación. En última instancia, Stegemann optó por usar una solución de software de tracekey, una empresa que ofrece software como servicio (SaaS). El T11 Manual Mark & Verify que emplea Stegemann se conecta con el software de tracekey, por lo que la transición es sencilla.
Para obtener más información, descargue este caso práctico.
Como empresa de envasado externa, Stegemann tiene la responsabilidad de serializar los materiales de empaquetado de acuerdo con los requisitos del cliente y las normas de los diferentes países. El T11 Manual Mark & Verify de METTLER TOLEDO es un sistema compacto que imprime e inspecciona etiquetas con la tecnología de cámara inteligente. Todas las etiquetas impresas defectuosas pueden identificarse y retirarse. El software en la nube de tracekey actúa como una interfaz: recibe los números de serie del titular de autorización de comercialización (TAC), crea pedidos dentro del software y los envía al software Track & Trace de METTLER TOLEDO. A continuación, los pedidos se procesan en el T11.
“Muchos clientes están familiarizados tanto con nuestra solución de METTLER TOLEDO como con el software de tracekey. De esta forma, se genera confianza en los procesos”, explica Nancy Fricke, responsable de la conformidad con GMP en Stegemann. La colaboración ya ha dado sus frutos: Stegemann pudo conservar a un cliente existente gracias a la interfaz creada y, además, se aseguraron otros pedidos.
El equipo de Stegemann se muestra muy satisfecho con la colaboración entre METTLER TOLEDO y tracekey. Como afirmó Fricke: “La interfaz creada entre la solución de METTLER TOLEDO y el software de tracekey es muy estable. No tengo que preocuparme por la pérdida de los datos o el mal funcionamiento del sistema. La confianza es muy importante para nuestro trabajo diario”.
