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서비스 전문가와 수리 일정을 예약하여 신속하게 운영 우수성을 회복하십시오. 계약 고객은 우선 지원 및 예비 부품 보장 혜택을 누릴 수 있습니다.

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글로벌 적용 범위

글로벌 적용 범위

당사는 업계 최대 규모의 고도로 훈련된 서비스 현장 인력을 통해 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다. 언제든지 지원 가능한 서비스로 안심할 수 있는 운영을 도와 드립니다.

지속적인 운영을 위한 전문 기술 지원

지속적인 운영을 위한 전문 기술 지원

당사의 기술 지원 전문가는 모든 사고, 부품 고장이나 일반적인 마모 및 파손 문제에 대해 헬프데스크 지원을 제공합니다.

진단

진단

당사는 전문가 진단을 위해 인증되고 추적 가능한 도구를 사용합니다. 이를 통해 문제가 확대되거나 재발하기 전에 문제를 식별하고 해결할 수 있습니다.

유연한 수리 옵션

유연한 수리 옵션

장치 유형에 따라 중단을 최소화하기 위해 현장 수리를 제공하거나 서비스 센터에서 비용 효율적인 수리를 제공합니다.

정품 OEM 예비 부품

정품 OEM 예비 부품

정품 예비 부품으로 장치의 성능과 수명을 최적화하십시오. 원활한 통합과 호환성 보장을 위해 설계되어 안정적인 작동과 최적의 성능을 보장합니다.

다양한 수리 옵션의 장단점은 무엇입니까?

현장 수리와 서비스 센터 수리 모두 다양한 장치에 대한 솔루션을 제공하지만 각 접근 방식에는 고유한 장점이 있습니다.

현장 수리

  • 가동 중지 시간을 최소화하는 것이 중요한 경우 이상적입니다.
  • 제품을 제거하거나 서비스 센터로 이동할 필요가 없습니다.

서비스 센터 수리

  • 통제된 환경의 전용 작업 공간이 최적의 수리 조건을 보장합니다.
  • 전체 비용 투명성을 제공합니다.
  • 더 큰 예비 부품 재고를 이용할 수 있으므로 지연이 최소화됩니다.

어떠한 것이 최선의 선택인지는 귀하의 특정 요구사항과 우선 순위에 따라 달라집니다. 긴급성, 장치 크기, 휴대성, 가동 중지 시간을 견딜 수 있는 능력 등의 요소를 고려하세요.

OEM(Original Equipment Manufacturer) 예비 부품을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

정품 예비 부품을 사용하면 다음과 같은 여러 가지 이점을 얻을 수 있습니다.

  • 호환성 보장
    순정 부품은 METTLER TOLEDO 장비용으로 특별히 설계되어 적절한 장착과 기능을 보장합니다.

  • 최적의 성능
    순정 부품은 장치의 원래 성능 사양을 유지합니다.

  • 수명 연장
    고품질 소재와 엄격한 테스트를 통해 부품의 수명이 길어집니다.

  • 규정 준수 보장
    당사의 부품은 관련 규제 표준을 충족하여 지속적인 규정 준수를 지원합니다.

  • 안정적인 운영
    제조업체에서 직접 제공한 부품을 포함한 순정 부품을 사용하고 있다는 사실을 알면 자신감과 신뢰성을 얻을 수 있습니다.

저울, 스케일 또는 검사 장비의 순정 예비 부품을 어디에서 주문할 수 있습니까?

METTLER TOLEDO 대리점이나 공인 대리점에서 직접 정품 예비 부품 및 키트를 구입할 수 있습니다. 도움이 필요하면 당사에 문의하세요.

가까운 수리 서비스를 어떻게 찾을 수 있나요?

귀하의 위치에 따라 METTLER TOLEDO 서비스 또는 당사 공인 대리점 중 한 곳에 수리 전화를 요청할 수 있습니다. 원격 지원 옵션에 대한 자세한 내용을 알아보려면 당사에 문의하세요. 현장 방문이 필요하지 않을 수도 있습니다.

메틀러 토레도 서비스 패키지

서비스 패키지, Care Package, Extended Care

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업그레이드 및 보수

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