応答時間の保証のメリット

• 適切なサービス契約を結ばれた場合、トレーニングを受けた技術者が数時間内にお客様の現場に伺います。お客様の最も重要なアプリケーション向けにはメトラー・トレドのComprehensive Careパッケージをお選びください。

信頼できる当社のトレーニングを受けた技術者

• 当社の各地域の技術者グループは、機器で発生する可能性のある問題をすばやく特定し、解決するためのトレーニングを受けています。メトラー・トレドには、世界中で現地サポートを提供する業界最大のサービスネットワークがあります。

予測保全によるダウンタイムの排除

• システムの状況をリモート分析し、予防保守のデータを使用することで、メトラー・トレドでは、システム稼働時間の継続と高い性能の保証に必要な対策についてのスマートな提案が可能です。

戦略的なスペアパーツハブを利用

• ヨーロッパ、南北アメリカ、中国に置かれた当社の地域ハブにスペアパーツをストックすることで、システムを遅延なく迅速に復旧し、再稼働させるためにお客様に必要な部品をすばやく発送できます。さらに、お客様の倉庫のスペースを節約することもできます。

スペアパーツキットをお手元に

• 最も重要なコンポーネントで構成される注文が簡単なキットが、お客様の動的計量アプリケーションの稼働時間の確保に役立ちます。このキットをお客様側でストックしていただくことで、輸送時間をゼロにし、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。