Software Care-Serviceverträge – Produktinspektion

Software Care – Produktinspektion

So bleibt Ihre Software aktuell

Software Care-Serviceverträge – Produktinspektion
Software Care-Serviceverträge – Produktinspektion

Software Care – Verträge, die Ihren Anforderungen entsprechen

Abdeckung

Vorteile
Software-Evolution – Updates und Upgrades
Benachrichtigung über und Zugriff auf neue Software-Versionen.
  • Optimierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit von Software und System
  • Konformität mit sich ändernden Vorschriften und Standards
  • Verbesserung der Funktionalität für einen effizienteren Betrieb
Bereitstellung von Software am Standort
Einrichtung und professionelle Software-Updates durch werkseitig geschulte Techniker
    • Professionelle Einrichtung für eine optimale Leistung ab dem ersten Tag
    • Tests zur Bestätigung des einwandfreien Betriebs durch einen Servicetechniker
    Reparatur vor Ort
    Praktische Unterstützung zur Sicherstellung der vollen Software- und Systemfunktion
      • Einarbeitung der Supervisor und Bediener in neue Funktionen
      Remote-Unterstützung
      Technische Unterstützung mittels Fernzugriff, z. B. per Telefon, E-Mail, Chat und über Remote-Verbindungsprogramme
        • Schnelle und effiziente Hilfe bei Problemen bezüglich Einrichtung oder Bedienung
        • Kurze Reaktionszeiten und schnelle Fehlerbehebung
        • Minimale Störung der normalen Geschäftsabläufe

        *Software-Services sind nicht in allen Regionen verfügbar.
        Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem METTLER TOLEDO-Vertriebsmitarbeiter.