Cependant, j’ai vu comment l’exécution pratique de cette stratégie, caractérisée par l’introduction de PC et d’imprimantes dans les postes de laboratoire individuels, a involontairement conduit à une complication plutôt qu’à une simplification des flux de travail. Cette stratégie de mise en œuvre a introduit par inadvertance une couche de redondance numérique, reproduisant les processus papier sur un support numérique sans répondre au besoin sous-jacent d’amélioration ou d’intégration des processus. Il en a résulté un décalage flagrant entre les outils numériques déployés et les besoins réels des utilisateurs et les flux de travail de l’environnement de laboratoire. Loin d’atteindre la modernisation envisagée, l’initiative a fini par renforcer les inefficacités qu’elle visait à éliminer, soulignant une disjonction critique entre l’adoption d’outils numériques et l’optimisation des flux de travail des laboratoires.
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