Depuis la révision 2015 de la norme ISO 9001, les instruments de mesure doivent être contrôlés via une approche basée sur les risques. Pour être en conformité, vos clients doivent évaluer l'adéquation de leur équipement de pesage et de leurs procédures d'étalonnage pour les machines que vous avez fournies.
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La plupart de vos clients sont sans doute certifiés ISO 9001. Dans ce cas, la révision 2015 de cette norme implique des modifications importantes chez les clients équipés d'instruments de mesure intégrés comme les appareils de pesage.
Conformité requise en 2018
La combinaison de l'approche du processus basée sur les risques et du cycle « Plan-Do-Check-Act » à tous les niveaux de l'entreprise est pertinente pour les applications de pesage contrôlant la qualité des produits. Les entreprises ont jusqu'à septembre 2018 pour mettre à jour leurs procédés.
Convertir les exigences en opportunités
Vos clients vont donc vous contacter afin d'évaluer l'étalonnage de l'équipement de pesage que vous avez installé auparavant. Ces conseils représentent une opportunité de vente de services, car les services de réétalonnage sont une amélioration de vos services de maintenance préventive existants.
Un partenariat gagnant-gagnant
Nos experts s'appuient sur la méthodologie Good Weighing Practice™ (GWP®) pour évaluer et recommander des processus d'étalonnage selon une approche basée sur les risques. Avec cette méthode, vous et vos clients recevez un document contenant toutes les informations nécessaires, y compris les résultats de notre évaluation des risques et les intervalles de réétalonnage recommandés pour la conformité aux nouveaux critères.
METTLER TOLEDO peut également attester de l'adéquation de l'équipement de pesage via le service GWP Verification sur le site des clients, et proposer des services d'étalonnage en votre nom. Ce partenariat vous permet d'assurer votre activité, même si vos propres techniciens et poids de test ne sont pas disponibles.