ข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับฉลากเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ ปัญหาดังกล่าวนี้สามารถป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นได้โดยสิ้นเชิง ผลิตภัณฑ์ที่มีฉลากที่มีข้อบกพร่องหรือไม่ถูกต้องจะเป็นเหตุให้ลูกค้าไม่พึงพอใจ ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด การติดฉลากผิดบนผลิตภัณฑ์อาจทำให้เกิดปัญหาสุขภาพร้ายแรงแก่ผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าในผลิตภัณฑ์มีสารที่ทำให้เกิดอาการแพ้ซึ่งไม่แสดงอยู่บนฉลาก