METTLER TOLEDO, uno de los principales proveedores de soluciones para comerciantes del mercado, es socio tecnológico en la nueva tienda “Pick&Go” de Netto Marken-Discount en Ratisbona, Alemania, que se inauguró el 9 de enero de 2024 y que es el mayor establecimiento comercial autónomo de Europa.
Rol pionero en la compra autónoma: “en nuestra nueva tienda de Ratisbona, los clientes pueden usar nuestro servicio “Pick&Go” por primera vez sin registrarse y sin tener que pasar por caja”, afirma Christina Stylianou, directora de comunicaciones corporativas de Netto. “Esto permite a nuestros clientes disfrutar de una experiencia de compra totalmente autónoma sin registro previo y sin la necesidad de usar el teléfono inteligente”.
Integración del departamento de frutas y verduras: en la innovadora tienda de 800 metros cuadrados, los clientes de Netto pueden esperar la amplia variedad habitual de productos frescos. Daniel Joha, responsable de SBU de Retail NWK&CKO Europe de METTLER TOLEDO, comenta: “estamos encantados de haber podido desarrollar una solución de pesaje junto con Netto Marken-Discount como socio tecnológico que nos permite integrar sin problemas y por completo las ventas por peso del departamento de frutas y verduras en este concepto pionero de tienda”.
Comprar de forma sencilla: al entrar en la tienda, la tecnología inteligente ubicada en techos y estanterías asigna los productos retirados a los clientes correspondientes y crea las cestas de la compra individuales y los importes de compra en tiempo real. Esto se hace de forma anónima, sin que se registre ningún dato personal. La tecnología de Trigo Vision Ltd. no almacena ningún dato biométrico ni perfiles de movimiento, los datos se mantienen anónimos y se eliminan tras el proceso de pago cuando el cliente abandona la tienda.
Antes de pagar en los dos terminales de salida rápida de la salida, se muestra a los clientes su cesta de la compra y el total que supone en la pantalla. No hace falta colocar los productos en la cinta transportadora de la caja ni escanearlos, el ticket se emite en el terminal de salida rápida. En la actualidad, este servicio es único en todo el mundo. Los pagos sin efectivo se pueden realizar con tarjeta, ApplePay, GooglePay o la aplicación Netto.
Pesaje automático en el departamento de frutas y verduras: la compra en el departamento de frutas y verduras es sencilla y transparente para los clientes de Netto: en cuanto se saca el producto de la caja de frutas o verduras, el producto fresco se pesa automáticamente y aparece el nombre del artículo, su peso y precio en la pantalla digital asociada. Al mismo tiempo, los artículos se transfieren directamente al ticket digital con el precio correcto.
Compras híbridas para todos: además de las compras totalmente autónomas a través de los terminales de salida rápida, los clientes de la tienda de innovación de Netto en Ratisbona podrán seguir pagando como es habitual en las cajas estándares y de autoservicio in situ. “Con la combinación de estas tres opciones de pago, ofrecemos la mejor experiencia de compra posible para todos los clientes”, señala Christina Stylianou. “Los clientes expertos en teléfonos inteligentes también pueden pagar sus compras in situ en los terminales de salida rápida con la aplicación de Netto galardonada y aprovechar otras ventajas de la aplicación, como el canje de cupones de descuento de la tienda”.
Acerca de METTLER TOLEDO
METTLER TOLEDO es el principal fabricante de instrumentos de precisión a nivel internacional. Nuestra empresa es el principal fabricante y proveedor de sistemas de pesaje del sector para su uso en laboratorios, industrias y comerciantes de alimentación. METTLER TOLEDO es uno de los tres principales proveedores en el campo de las tecnologías de medición complementarias y líder en la producción de sistemas para la investigación farmacéutica automatizada y el desarrollo de principios activos. Como el mayor fabricante y proveedor de sistemas de detección de metales del mundo, METTLER TOLEDO también ofrece asistencia para la industria de la fabricación y el envasado.
Puede encontrar más información en www.mt.com/retail.