Garantía de 5 años para los generadores de rayos X

Todos los generadores de los sistemas de inspección por rayos X de la serie X de METTLER TOLEDO incluyen una garantía de cinco años si se adquiere un paquete de servicios de asistencia estándar o completo. Al cubrir la parte más valiosa de la máquina de rayos X, los fabricantes pueden tener la seguridad de que el tiempo de actividad de la producción está protegido.

En la división Safeline X-ray de METTLER TOLEDO confiamos tanto en la fiabilidad de nuestros generadores de rayos X que ofrecemos una garantía de cinco años pionera en la industria. Si cuenta con uno de nuestros paquetes de asistencia estándar o completo, cubriremos los costes de reparación o de sustitución de piezas si se produce alguna avería eléctrica o mecánica. La garantía de 5 años evita costes inesperados y reduce el riesgo de tiempo de inactividad en la producción.

Los sistemas de inspección por rayos X se han convertido en un elemento indispensable para asegurar la protección y la calidad de los alimentos en todo el mundo. El mantenimiento periódico es, no obstante, fundamental para asegurar un rendimiento uniforme, una productividad óptima y unos resultados de inspección exactos.

Los paquetes de servicios de asistencia de METTLER TOLEDO maximizan el retorno de la inversión y la productividad durante toda la vida útil del equipo de rayos X y proporcionan soporte cuando y donde lo necesite.

Los sistemas de inspección por rayos X se instalan en puntos de control críticos (CCP). Si fallan, los fabricantes se enfrentan al riesgo de que los tiempos de inactividad no programados provoquen reducciones en la producción y pérdidas de ingresos potenciales.

Los paquetes de servicios de asistencia de METTLER TOLEDO aseguran el soporte durante todo el plan de mantenimiento del sistema de inspección por rayos X y proporciona:

• Un aumento de la producción y la rentabilidad mediante el incremento del tiempo de actividad y la eficacia global del equipo (OEE).
• Una reducción de los impactos a largo plazo en el sistema de inspección por rayos X mediante la identificación de los defectos que puedan causar una interrupción repentina en el futuro.
• Prevención ante los tiempos de inactividad inesperados y costosos, además de reparaciones, con lo que se asegura que el equipo esté funcionando siempre al máximo rendimiento.
• Maximización de la vida útil del equipo y el retorno de la inversión evitando el efecto del desgaste.
• Contribución a la conformidad con las exigencias normativas.

Ofrecemos tres niveles de paquetes de servicios de asistencia: asistencia básica, estándar y completa. Cada paquete se ha diseñado para responder a las necesidades individuales de los clientes. Como parte del paquete, también ayudaremos a determinar el tipo de mantenimiento óptimo y su frecuencia, así como el nivel de cobertura de reparación requerido.

Los tres paquetes de asistencia incluyen:

1. Mantenimiento preventivo: inspección y limpieza de todos los componentes mecánicos, inspección y comprobación de componentes electrónicos e inspección en busca de desgaste y daños.
2. Comprobación del funcionamiento de los equipos: se realizan comprobaciones para identificar y diagnosticar los problemas de los equipos, confirmar que las medidas de reparación han sido eficaces y cumplir con los estándares GFSI.
3. Intervenciones de mantenimiento preferentes: los clientes con un contrato de mantenimiento reciben asistencia prioritaria.

Además, el paquete de asistencia estándar también protege contra los costes inesperados de mano de obra para la reparación e incluye el acceso a una línea telefónica de asistencia técnica, proporcionando una ayuda rápida y eficiente para cualquier problema de funcionamiento e instalación.

El paquete de asistencia completa permite que los clientes dispongan de un control presupuestario completo al cubrir los costes de mano de obra de reparación y de piezas de sustitución.