LabX®는 여러 메틀러 토레도 실험실 기기, 업무 프로세스 및 생산된 데이터를 관리하도록 설계된 단일 소프트웨어 플랫폼입니다. LabX는 실험실 작업의 효율성, 신뢰성 및 안정성을 향상시킵니다. Software Care 계약을 통해 항상 최신 업데이트 및 업그레이드뿐 아니라 빠르고 전문적인 지원을 받을 수 있습니다. 필요할 때마다 설치, 교육, 검증, 업무 프로세스 개발 및 상담 등의 사용자 신청 서비스를 제공합니다.
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LabX 소프트웨어 서비스
사용자 요구에 맞춤화된 서비스
Software Care 서비스 계약
지속적 성능 및 규제 준수에 대한 업데이트
Software Care 계약은 구입한 라이센스 덱 내의 모든 새로운 LabX 소프트웨어 버전에 전자적으로 또는 전문가를 통하여 즉시 액세스 할 수 있도록 합니다. 소프트웨어 업데이트를 확실히 하고 최신 출시한 제품 및 혁신적 기술을 이용하여 지속적 성능 및 규정 준수를 보장하십시오
Software Care – 귀하의 요구사항에 부합하는 계약
서비스 포함 내용
SoftwareCare
Standard
Standard
SoftwareCare Comprehensive
소프트웨어 진화 – 업데이트 및 업그레이드구입한 라이센스 덱 내의 새로운 소프트웨어 출시에 대한 알림 및 액세스:
- 시스템 신뢰성 및 가동 시간 개선
- 변화하는 규정 및 표준 준수
- 보다 효율적인 운영을 위한 기능 강화
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원격으로 소프트웨어 배포새로운 소프트웨어 출시에 대한 전자 배포:
- 계획되고 관리되는 효율적인 소프트웨어 배포 프로세스
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소프트웨어 원격 지원원격 방법을 통한 기술 지원(전화, 이메일 및 채팅):
- 설정 및 운영 질문에 대한 신속하고 효율적인 지원
- 정상적인 비즈니스 프로세스의 중단 최소화
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소프트웨어 현장 배치숙련된 서비스 기술자에 의한 전문적인 소프트웨어 업데이트 및 구성 적절한 작동 시스템 테스트로 작동 신뢰성 확인:
- 새로운 소프트웨어 출시에 대한 전문적 배치 및 개시
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현장 소프트웨어 수리설정 및 운영 질문에 대한 현장 지원 새로운 기능이 사용자에게 친숙함:
- 소프트웨어 및 시스템 작동 보장
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*소프트웨어 서비스가 모든 지역에서 이용 가능한 것은 아닙니다.
자세한 정보는 메틀러 토레도 담당자에게 문의하십시오.
자세한 정보는 메틀러 토레도 담당자에게 문의하십시오.
Software Care 서비스
Software Care에는 원격 지원, 소프트웨어 발전 업데이트 및 소프트웨어 배포가 포함됩니다. 이러한 번들 서비스는 메틀러 토레도 소프트웨어가 항상 최고 성능으로 작동하도록 보장합니다.
보증된 보안
이러한 서비스는 기존 정책과 네트워크 인프라를 보완하여 기업 전체에 데이터 및 보안을 완벽히 통제할 수 있도록 합니다 원하는 경우, 본인 스스로 업데이트를 배포하도록 선택할 수 있습니다.
Total Visibility
Software Care는 사용자의 요구사항을 충족시키고 완벽한 가시성과 제어를 제공하도록 고안된 소프트웨어 지원 계약(SSA), 최종 사용자 라이선스 계약(EULA) 및 서비스 수준 계약(SLA)으로 정의됩니다.