Care packages, szolgáltatási szerződések, Extended Care
Működési tesztelés
Kedvezményes szolgáltatás
Javítás
Pótalkatrészek
Távoli támogatás
Tudjuk, hogy az Ön velünk tett utazása nem ér véget a készülék átadásával. Hogy segítsünk megvédeni befektetését, számos szolgáltatási csomagot kínálunk a készülék teljes életciklusa alatt. Szolgáltatási csomagjaink olyanok, mint a biztonsági rétegek, amelyek mindegyike fokozatosan bővülő lefedettséggel rendelkezik. Szolgáltatási szintmegállapodásaink (SLA) meghatározzák a munkaidőre, utazásra, pótalkatrészekre és válaszidőkre vonatkozó feltételeket, így Ön magabiztosan tervezhet, és a lefedettséget az üzleti igényeihez igazíthatja.
Kedvezményes munkaerő

BasicCare

A belépő szintű szerződésünk folyamatos üzemidőt és teljesítményt biztosít. Javítás esetén a munkadíjakat kedvezményesen számoljuk fel.

Előnyök

1
Csökkentett állásidő kockázata
2
Munkaügyi költségek diszkontálva
Fedezett munka

StandardCare

Ez a szerződés gyorsabb válaszidőt, hosszabb rendelkezésre állási időt, hozzáférést biztosít technikai forródrótunkhoz és távoli támogatást. A javítási incidensekkel kapcsolatos munkadíjakat fedezzük.

Előnyök

1
Elsőbbségi ütemezés
2
Elsőbbségi hozzáférés a műszaki forródróthoz
3
Fedezett munkaerőköltségek
Népszerű
Munkadíj és alkatrészek

ComprehensiveCare

Ez a szerződés teljes költségvetési kontrollt biztosít, mivel javítás esetén a munkadíj és a cserealkatrészek teljes mértékben fedezve vannak.

Előnyök

1
Elsőbbségi ütemezés
2
Elsőbbségi hozzáférés a műszaki forródróthoz
3
Működési tesztelés
4
Munka- és pótalkatrészköltségek fedezése
24 hónap garancia

ExtendedCare

Garanciabővítési szerződésünk 24 hónapos teljes körű költségvetési ellenőrzést biztosít a telepítést követően, beleértve két megelőző karbantartási látogatást is. Az utazási költségeket, a munkadíjakat és a cserealkatrészek költségeit fedezzük.

Előnyök

1
Elsőbbségi ütemezés
2
Munka-, pótalkatrész- és utazási költségek a telepítést követő 24 hónapig fedezve.
Why a Service Program Matters

Why a Service Program Matters

Productivity, Profitability, and More

Service Contracts Brochure

Product Inspection Service Contracts for Maximum System Performance

Ongoing compliance, better performance and less downtime with METTLER TOLEDO Service

Hogyan csökkenthetem a nem tervezett állásidőt?

A nem tervezett leállások költségesek és zavaróak lehetnek vállalkozása számára. Íme néhány tipp, hogyan csökkentheti az állásidő kockázatát:

  • A rendszeres megelőző karbantartás segíthet a lehetséges problémák azonosításában és kijavításában, mielőtt azok leállást okoznának.
  • A kiváló minőségű alkatrészek használata segíthet meghosszabbítani a berendezések élettartamát, és csökkentheti az üzemzavarok kockázatát.
  • Győződjön meg arról, hogy munkatársai megfelelő képzést kaptak a berendezések működtetéséről és karbantartásáról.
  • Meghibásodás esetén rendelkezzen vészhelyzeti tervvel, hogy gyorsan újra üzembe tudjon állni.
  • Használjon érzékelőket és egyéb felügyeleti eszközöket a berendezések teljesítményének nyomon követésére és a lehetséges problémák korai felismerésére.
  • Az időszakos ellenőrzéseket tartalmazó proaktív szervizszerződés a leghatékonyabb módja az állásidő kockázatának csökkentésének. Meghibásodás esetén pedig kedvezményes válaszidőket és javítási díjakat élvezhet.

Milyen előnyökkel jár a garancia meghosszabbítása?

Extended Care szolgáltatási csomagunk nyugalmat biztosít, és biztosítja, hogy berendezései megfelelő karbantartásban és javításban részesüljenek. Tartalmazza a következőket:

  • 24 hónapos teljes költségkontrollt, ami azt jelenti, hogy minden utazási költség, munkadíj és pótalkatrész fedezve van.
  • Elsőbbségi hozzáférést a műszaki segítségnyújtási forródrótunkhoz.
  • Két megelőző karbantartási látogatást átfogó ellenőrzéssel és teszteléssel.
  • Elsőbbségi beavatkozás a helyszínen, így nem kell várnia a következő szabad szervizidőpontra, vagy elküldenie a berendezését javításra.

Az Extended Care szerződés segíthet Önnek:

  • Biztosítani a berendezések üzemidejét és teljesítményét.
  • A legjobb teljesítmény elérése méréseihez.
  • Biztosítsa berendezése optimális védelmét, már a kezdetektől fogva.
  • Maradjon teljes mértékben ura a költségeinek.
  • Fizessen lényegesen kevesebbet, mint egy normál szerződéssel.

A METTLER TOLEDO minden márkájú mérőberendezést szervizel?

Szakértő technikusaink szívesen szervizelik a legtöbb márkájú mérő- és ellenőrző készüléket. Több márkára kiterjedő szakértelmünk segíthet Önnek csökkenteni a bonyolultságot, ha egyetlen szolgáltatóval foglalkozik.

Optimalizált gondozási csomagjaink kizárólag a METTLER TOLEDO készülékekhez állnak rendelkezésre, ahol a legnagyobb értéket tudjuk nyújtani az eredeti pótalkatrészekhez való könnyű hozzáféréssel. A nem METTLER TOLEDO berendezések esetében továbbra is tudunk támogatást nyújtani egy proaktív karbantartási és/vagy kalibrálási tervvel.

A METTLER TOLEDO Service választásának előnyei minden mérőeszköz esetében:

  • A gyártó által képzett és felszerelt szakértő szerviztechnikusok.
  • Csökkentett összetettség azáltal, hogy egyetlen szolgáltatóval állunk kapcsolatban
  • A legtöbb márka szervizelésére felkészült szakértő helyszíni technikusok

METTLER TOLEDO megelőző karbantartás

Preventive Maintenance

Tervezett gondozás az optimális teljesítmény érdekében

METTLER TOLEDO kalibrálás

Kalibrálás, hitelesítés és tanúsítás

A pontosság és a szabályoknak való megfelelés biztosítása

Software Care-szervizszerződések – Termékvizsgálat

Termékvizsgálati Software Care

Gondoskodjon szoftvere frissítéséről