Fünf Jahre Garantie auf Röntgengeneratoren

Auf alle Röntgengeneratoren in METTLER TOLEDO Röntgeninspektionssystemen der X-Baureihe, die in Verbindung mit einem Standard Care oder Comprehensive Care-Servicepaket erworben werden, gilt eine fünfjährige Garantie. Damit ist das wertvollste Bauteil umfassend geschützt und Hersteller können auf maximale Verfügbarkeit zählen.

METTLER TOLEDOSafeline Röntgeninspektion hat so viel Vertrauen in die Zuverlässigkeit seiner Röntgengeneratoren, dass wir eine in der Branche bislang einzigartige, fünfjährige Garantie anbieten können. Wenn Sie unser Standard Care oder Comprehensive Care-Servicepaket erworben haben, übernehmen wir im Falle einer mechanischen oder elektrischen Störung die Kosten für die Reparatur bzw. die Ersatzteile. Die fünfjährige Garantie vermeidet unerwartete Kosten und verringert das Risiko von Produktionsstopps.

Röntgeninspektionssysteme  sind heutzutage für die weltweite Lebensmittelsicherheit und Qualitätssicherung unverzichtbar. Entscheidende Voraussetzung für konsistente Leistung, optimale Produktivität und präzise Inspektionsresultate ist jedoch eine regelmäßige Wartung.

Ein METTLER TOLEDO Care-Servicepaket garantiert jederzeit und überall zeitnahen Support und trägt so über die gesamte Lebensdauer des Röntgeninspektionssystems hinweg zur Maximierung der Produktivität und Rentabilität bei.

Röntgeninspektionssysteme werden an kritischen Kontrollpunkten (CCP) installiert. Im Fall von Systemausfällen kann es zu signifikanten Produktionsausfällen kommen, die potenzielle Umsatzeinbußen mit sich bringen.

Ein METTLER TOLEDO Care-Servicepaket garantiert Support über die gesamte Laufzeit des Wartungsplans für Ihr Röntgeninspektionssystem und bietet Folgendes:

• Höhere Produktivität und Rentabilität durch optimierte Verfügbarkeit und Gesamtanlageneffektivität (OEE)
• Minimierung potenzieller zukünftiger Ausfälle des Röntgeninspektionssystems durch frühzeitige Erkennung von Defekten
• Vermeidung kostspieliger Ausfallzeiten und Reparaturen durch Aufrechterhaltung eines optimalen Leistungsniveaus
• Maximale Systemlebensdauer und Rentabilität durch Vermeidung von Verschleißerscheinungen
• Unterstützt die Einhaltung von Regularien.

Wir bieten Care-Servicepakete auf drei Ebenen: Basic Care, Standard Care und Comprehensive Care. Jedes Paket ist auf die individuellen Kundenbedürfnisse abgestimmt. Im Rahmen des Paketes beraten wir Sie bei der Identifizierung der optimalen Zusammenstellung und Häufigkeit der Wartungsaufgaben, sowie der erforderlichen Reparaturabdeckung.

Alle drei Care-Servicepakete beinhalten folgende Leistungen:

1. Vorbeugende Wartung – Inspektion und Reinigung aller mechanischen Komponenten, Kontrolle und Prüfung elektronischer Komponenten sowie Inspektion auf Verschleiß und Schäden.
2. Funktionsprüfungen des Systems – Tests ermöglichen die Identifizierung und Diagnose von Systemstörungen, um zu prüfen, ob durchgeführte Reparaturen effektiv sind und den GFSI-Standards entsprechen.
3. Bevorzugte Terminvergabe – Kunden mit einem Care-Servicevertrag haben Vorrang bei Service-Einsätzen. 

Das Standard Care-Servicepaket bietet zudem Schutz vor unvorhergesehenen Reparaturkosten und beinhaltet den Zugang zu unserer technischen Hotline, die bei Problemen bezüglich Betrieb und Einstellungen für schnelle Abhilfe sorgt.

Das Comprehensive Care-Paket deckt die Kosten für Reparaturen und Ersatzteile ab, damit unsere Kunden ihr Budget jederzeit unter Kontrolle haben.