Tăng cường tích hợp và hiệu suất

Thu thập dữ liệu chỉ là bước đầu tiên. Để tận dụng tối đa dữ liệu của mình, bạn cần biết cách sử dụng nó một cách hiệu quả. Như chúng ta đã thấy, dữ liệu kích thước chính xác là rất quan trọng đối với việc lập kế hoạch tải và các hoạt động vận hành, nhưng nó cũng có thể sáng tạo khi cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Ví dụ: với tư cách là một công ty vận chuyển hàng hóa hoặc LTL, bạn có thể có hợp đồng với nhiều khách hàng khác nhau dựa trên những gì họ vận chuyển. Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra nếu bạn nhận thấy rằng một trong những khách hàng này luôn vận chuyển pallet với kích thước khác với những gì họ khai báo? Bằng cách sử dụng bản ghi dữ liệu chiều, bạn có thể thương lượng lại các điều khoản và giá cả của khách hàng dựa trên các phép đo thực tế hoặc sử dụng dữ liệu và hình ảnh để cộng tác với khách hàng và giải quyết các vấn đề. Bằng cách này, dữ liệu chiều chính xác có thể cứu bạn khỏi tranh chấp của khách hàng và cải thiện mối quan hệ về lâu dài, dẫn đến tăng lòng trung thành của khách hàng và danh tiếng mạnh mẽ hơn trên thị trường.