La moderadora de este curso on-line, Michelle Fenstermaker, es directora ejecutiva de Estrategias y Perspectivas de WD Partners. Con su nombre recientemente incluido en la lista que elabora el Path to Purchase Institute sobre «quién es quién en el marketing orientado al comprador», Fenstermaker lidera un equipo de investigadores y estrategas que se encargan de desarrollar, implantar y analizar importantes investigaciones que pueden utilizarse en ámbitos como el asesoramiento de marcas, el posicionamiento, el comercio minorista o las innovaciones en experiencia del cliente. Fenstermaker también lidera las iniciativas de estudio de mercado que WD desarrolla en el marco de sus campañas de artículos técnicos trimestrales.