您的设备经常受到恶劣环境的影响，在关键生产过程中利用率很高。您需要确保每一分钟的正常设备运行时间，同时防止设备故障、部件故障和磨损问题。梅特勒托利多获得专业认证的服务工程师，凭借专业支持与维修技能，根据标准程序定期为您检查设备，确保以最小的成本获得最大的正常运行时间。
梅特勒托利多支持与维修服务，能够确保为您优化设备的正常运行时间，并在您需要的时候和地方为您提供专业设备支持。不管通过电子邮件方式还是拨打服务咨询热线 400-8878-989，我们都会第一时间对您的需求做出回应。
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设备维修服务
设备正常运行时间对您的工作效率至关重要。在仪器设备出现性能问题或操作问题的情况下，无论您的设备需要现场维修服务或返厂维修服务，我们都将确保您的设备得以尽快重新启动并恢复正常运行状态。
我们设在当地的服务工程师方便您在现场获得专业维修解决方案，为您提供快速服务响应时间，原厂工具及备件以及全球统一化标准化的工作流程。如您选择返厂维修服务，我们的服务中心可为您提供快速周转时间，经济高效的诊断与维修，设备恢复出厂规格并确保在清洁、受控的环境中完成设备维修作业。
支持与维修服务的备件和套件
当您的设备出现问题需要设备支持与维修时，使用制造商的备件快速更换故障部件，不仅可以延长设备的使用寿命，快速恢复正常运行状态并完全符合内容要求与规定。
使用制造商原装备件和套件的诸多好处：
- 提供可靠的原装备件
- 快速专业的更换零部件
- 快速恢复设备正常运行状态
- 根据我们的技术规范进行出厂测试
- 备件质保并确保持续合规
数字化远程服务
当正常运行时间至关重要时，梅特勒托利多可提供高效的解决方案，以便在设备出现故障之前积极地识别潜在的问题。
在您设备的整个使用周期内，我们始终提供远程支持和帮助，确保响应和解决时间。 我们的远程解决方案包括：
- 远程帮助中心：人与人之间互动
- 远程支持：人机互动
- 远程监控：机器间互动
服务解决方案：确保一致精度、提高生产效率并缩短停机时间
梅特勒托利多服务部为您提供高水平的专业技术知识，持续确保一致的测量精度，提高生产效率和利润，避免因停机时间过长而造成的损失。下面将为您介绍支持与维修服务解决方案是如何基于您的业务需求和行业特定需求为您量身打造专属服务计划。
维护保养包
+校准证书
+证书附件
BasicCare可在维修时提供人力成本折扣，确保持续的正常运行和性能。
StandardCare可覆盖维修时的人力成本，从而延长正常运行和性能保持的持续时间。
ComprehensiveCare可覆盖维修时的人力成本和材料费，更好的实现完全性能和预算控制。
ACC 校准证书 - 确保准确度的关键
只有校准才能够指出称量结果有多准确。 因此，必须在设备的使用环境中对它进行现场校准。
我们的ACC校准证书可量化设备在其整个测量范围内的性能（测量不确定度），依据相应的法规提供各种附件。
GWP®证书 - 符合您的工艺需求
利用 GWP®良好的称量管理规范证书（以 ACC 附件形式提供），我们可帮助您解释校准结果，并确定天平或电子秤是否符合您的要求。 这可确保设备适用，并且对符合准确度要求的情况进行记录，让您高枕无忧。