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Tempos de resposta rápidos

Tempos de resposta rápidos

Retorne rapidamente à excelência operacional agendando reparos com nossos especialistas em serviços. Os clientes contratados se beneficiam de suporte prioritário e cobertura de peças de reposição.

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Cobertura Mundial

Cobertura Mundial

Atendemos nossos clientes em todo o mundo com uma das maiores forças de campo de serviços altamente treinadas do setor. Experimente a tranquilidade sabendo que a ajuda está ao seu alcance.

Suporte técnico especializado para mantê-lo funcionando

Suporte técnico especializado para mantê-lo funcionando

Nossos especialistas em suporte técnico fornecem suporte técnico para qualquer incidente, falha de peças ou problema geral de desgaste.

Diagnóstico

Diagnóstico

Utilizamos ferramentas certificadas e rastreáveis para diagnósticos especializados. Isso garante que os problemas sejam identificados e resolvidos antes que aumentem ou ocorram novamente.

 Opções flexíveis de reparo

Opções flexíveis de reparo

Dependendo do tipo de dispositivo, oferecemos reparos no local para interrupção mínima ou reparos econômicos em um centro de serviço.

Peças sobressalentes originais OEM

Peças sobressalentes originais OEM

Otimize o desempenho e a longevidade do seu dispositivo com peças de reposição originais. Projetados para integração perfeita e compatibilidade garantida, eles garantem operação confiável e desempenho ideal.

Quais são os prós e os contras das diferentes opções de reparo?

Embora os reparos no local e na oficina ofereçam soluções para vários dispositivos, cada abordagem traz suas próprias vantagens.

Reparos no local

  • Ideal se minimizar o tempo de inatividade for fundamental.
  • Não há necessidade de desinstalação e transporte para um centro de serviço.

Reparos em depósitos de serviços

  • Um espaço de trabalho dedicado em um ambiente controlado garante condições ideais de reparo.
  • Transparência total de custos sem surpresas.
  • O acesso a um estoque maior de peças de reposição minimiza atrasos.

A melhor escolha depende de suas necessidades e prioridades específicas. Considere fatores como urgência, tamanho e portabilidade do dispositivo e sua capacidade de tolerar o tempo de inatividade.

Quais são os benefícios de usar peças sobressalentes do fabricante do equipamento original (OEM)?

O uso de peças de reposição originais oferece diversas vantagens:

  • Compatibilidade garantida
    As peças genuínas são projetadas especificamente para o seu equipamento METTLER TOLEDO, garantindo encaixe e funcionamento adequados.

  • Desempenho ideal
    As peças genuínas mantêm as especificações de desempenho originais dos seus dispositivos.

  • Vida útil prolongada
    Materiais de alta qualidade e testes rigorosos garantem que nossas peças durem mais.

  • Garantia de conformidade
    Nossas peças atendem aos padrões regulatórios relevantes, apoiando sua conformidade contínua.

  • Tranquilidade
    Saber que você está usando peças originais, inclusive aquelas diretamente do fabricante, proporciona confiança e confiabilidade.

Onde posso solicitar peças de reposição originais para minha balança, balança ou dispositivo de inspeção?

Você pode adquirir peças sobressalentes e kits originais diretamente de um representante da METTLER TOLEDO ou de um distribuidor autorizado. Entre em contato conosco para obter assistência.

Como posso encontrar um serviço de reparo perto de mim?

Dependendo da sua localização, você pode solicitar chamadas de reparo do Serviço METTLER TOLEDO ou de um de nossos distribuidores autorizados. Contate-nos para obter informações sobre nossas opções de suporte remoto, eliminando potencialmente a necessidade de uma visita no local.

Pacotes de serviços METTLER TOLEDO

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Atualização e Renovação

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