A moderadora do webinar, Michelle Fenstermaker, é a diretora executiva de Estratégia e Insights da WD Partners. Recentemente citada na lista "Who's Who of Shopper Marketing", do Path to Purchase Institute, Fenstermaker lidera uma equipe de pesquisadores e estrategistas que desenvolvem, implementam e analisam a pesquisa preliminar que pode ser usada para informar inovações em marcas, posicionamento, varejo e inovações na experiência dos clientes. Fenstermaker também lidera iniciativas de pesquisa do cliente que impulsionam as campanhas trimestrais de white paper da WD.