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O Que É e Qual a Relevância na Prática?
A ISO/IEC 17025, Requisitos Gerais para a Competência de Laboratórios de Ensaio e Calibração, tornou-se referência internacional para laboratórios de ensaio e calibração, demonstrando sua capacidade de apresentar resultados confiáveis. A conformidade com a ISO 17025 certifica a competência em ensaios, calibração e amostragem de laboratórios próprios, secundários ou terceirizados. Ela também garante a conquista de Clientes em potencial e patrocinadores financeiros. Além disso, a ISO 17025 é o único padrão reconhecido internacionalmente para sistemas de qualidade de laboratórios, oferecendo um ponto de partida aceito globalmente para certificação.
Laboratórios que fornecem continuamente serviços de alta qualidade tendem a ser bem-sucedidos no mercado. O padrão ISO 17025 garantirá aprimoramento da qualidade e consistência em uma organização. O informativo técnico ISO/IEC 17025:2017 – Uma Seleção de Ferramentas de Implantação apresenta dicas sobre a melhor forma de colocar o novo padrão em prática.
A primeira versão (ISO Guia 25) desse padrão foi publicada em 1999 pela Organização Internacional para Padronização (ISO). A segunda versão foi lançada em 2005, que está mais alinhada com o padrão ISO 9001:2000 em relação aos termos do sistema de qualidade.
O padrão ISO 17025:2005 especifica os requisitos gerais necessários que um laboratório deve atender para ser reconhecido como competente para realizar ensaios e/ou calibrações, incluindo amostragem. Ele abrange ensaios e calibração realizados usando métodos padronizados, métodos não abrangidos por métodos padronizados e métodos desenvolvidos em laboratório.
Desde a última edição do padrão, o ambiente de trabalho dos laboratórios mudou significativamente, o que levou à decisão de revisar o padrão ISO/IEC 17025 e integrar mudanças significativas.
O padrão agora reconhece e integra o uso de sistemas computadorizados, registros eletrônicos e a produção de resultados e relatórios eletrônicos. Os laboratórios modernos trabalham cada vez mais com tecnologias de informação e comunicação; por isso, foi elaborado um capítulo sobre esse tópico. Além disso, a versão mais recente do padrão inclui um capítulo sobre pensamento voltado para riscos e descreve os pontos em comum com a ISO 9001:2015.
Nosso informativo técnico ISO/IEC 17025:2017 – Uma Seleção de Ferramentas de Implantação apesenta dicas sobre a melhor forma de colocar o padrão em prática. Ele destaca:
- Ferramentas e serviços de suporte para seleção e instalação de equipamentos
- Soluções que identificam a disponibilidade de equipamentos e a validade dos resultados
- Capacidade para rastreabilidade metrológica
- Suporte da conformidade para estabelecer processos à prova de auditoria
- Sistemas e software para alcançar a integridade dos dados
