Software Care-contracten garanderen dat u altijd de nieuwste software-updates en -upgrades ontvangt en bieden toegang tot een snelle en professionele ondersteuning. De on-demand services omvatten installatie, training, validatie, workflow-ontwikkeling en consultatie, wanneer u die nodig hebt.
Zoek naar specifieke services
Software-services
Afgestemd op uw behoeften
Software Care-servicecontracten
Voor consistente prestaties en compliance met de wet- en regelgeving
Software Care-contracten bieden onmiddellijke toegang tot de nieuwste softwareversies voor productinspectie op basis van de gekochte licentie. Zorg ervoor dat uw software altijd up-to-date is en dat u profiteert van de nieuwste releases en innovaties voor consistente prestaties en compliance met de wet- en regelgeving.
Software Care - een contract dat aan uw behoeften voldoen
Dekking van het servicecontract
Voordelen
Software Evolution - updates en upgradesKennisgeving over en toegang tot nieuwe softwareversies.
- Verbetert de uptime en de betrouwbaarheid van de software
- Compliance met de nieuwste wet- en regelgeving
- Verbetering van de functionaliteit voor efficiëntere bedrijfsactiviteiten
On-site Software DeploymentInstallatie en professionele software-updates door in de fabriek opgeleide technici
- Professionele installatie voor optimale prestaties vanaf de eerste dag
- Prestatiecontroles door onderhoudstechnici
Repair on SitePraktische ondersteuning voor een uitstekende werking van de software en het systeem
- Softwaretrainingen voor leidinggevenden en gebruikers
Remote SupportTechnische hulp via telefoon, e-mail of chat, maar ook via externe verbindingen
- Snelle en efficiënte hulp bij installatie- of operationele problemen
- Snelle respons voor een snelle oplossing
- Minimaliseert verstoring van de normale bedrijfsprocessen
*Software services zijn niet in alle regio's beschikbaar.
Neem contact op met METTLER TOLEDO voor meer informatie.
Neem contact op met METTLER TOLEDO voor meer informatie.
Software Care Services
Software Care omvat Remote Support, Software Evolution updates en Software Deployment. Deze speciaal samengestelde servicecontracten bieden u de zekerheid dat de software van METTLER TOLEDO te allen tijde optimaal functioneert.
Gegarandeerde beveiliging
Deze services vormen een aanvulling op uw bestaande beleidsbepalingen en netwerkinfrastructuur, zodat u in uw hele onderneming volledige controle over de data en de veiligheid behoudt. Als u dat liever hebt, kunt u de updates ook zelf installeren.
Volledige transparantie
Software Care wordt gedefinieerd in een Software Support Agreement (SSA), End User License Agreement (EULA) of Service Level Agreement (SLA) die aan uw behoeften voldoet en u volledige zichtbaarheid en controle biedt.