Zur Erfüllung der Serialisierungsanforderungen seiner Kunden aus der Pharmaindustrie vertraut der deutsche Kontraktpacker Stegemann Lohnverpackung & Logistischer Service e.K. auf Ausrüstung, Software und Expertise von METTLER TOLEDO. Diese spezifische Fallstudie zeigt, wie Stegemann mit METTLER TOLEDO zusammengearbeitet hat, um eine cloudbasierte Serialisierungssoftware zu finden, die das bestehende Track & Trace-System von METTLER TOLEDO unterstützt.
Stegemann hat bereits zuvor METTLER TOLEDO für ihre Serialisierungsbedürfnisse in Anspruch genommen. Als das Unternehmen beschloss, auf eine cloudbasierte Software für die Erfassung und Verarbeitung von Serialisierungsaufträgen umzusteigen, konnten wir daher entsprechende Beratung bieten. Letztendlich entschied sich Stegemann für eine Softwarelösung von Tracekey, einem Anbieter von Software as a Service (SaaS). Das von Stegemann verwendete System T11 Manual Mark & Verify wurde mit der Tracekey-Software vernetzt, um die Umstellung zu vereinfachen.
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Als Kontraktpacker ist Stegemann für die Serialisierung von Verpackungen gemäß Kundenanforderungen und verschiedenen länderspezifischen Standards verantwortlich. Das System T11 Manual Mark & Verify von METTLER TOLEDO ist ein kompaktes System, das mithilfe von Smart-Kamera-Technologie Etiketten beschriftet und verifiziert. Fehlerhaft gekennzeichnete Etiketten werden identifiziert und entfernt. Eine cloudbasierte Software von Tracekey fungiert als Schnittstelle. Sie erhält Seriennummern vom Inhaber der Genehmigung für das Inverkehrbringen, erstellt innerhalb der Software Aufträge und leitet diese an die Track & Trace-Software von METTLER TOLEDO weiter. Das T11 führt dann die Aufträge aus.
„Viele Kunden sind sowohl mit unserer Lösung von METTLER TOLEDO als auch mit der Tracekey-Software vertraut. Das schafft Vertrauen in die Prozesse“, so Nancy Fricke, die bei Stegemann für die GMP-Konformität verantwortlich ist. Die Zusammenarbeit hat sich bereits ausgezahlt: Stegemann konnte dank der geschaffenen Schnittstelle einen bestehenden Kunden halten. Weitere Aufträge konnten ebenfalls gesichert werden.
Das Stegemann-Team war mit der Zusammenarbeit zwischen METTLER TOLEDO und Tracekey äußerst zufrieden. Dazu Fricke: „Die Schnittstelle zwischen der Lösung von METTLER TOLEDO und der Tracekey-Software ist sehr stabil. Ich muss mir keine Sorgen machen, dass Daten verloren gehen oder das System nicht funktioniert. Dieses Vertrauen ist für unsere tägliche Arbeit von großer Bedeutung.“
