案例研究

知名零售商与梅特勒托利多自服务秤

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iSmart Evo
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传统大型连锁超市都有一些顽固的痛点:超市的经营时段总有着高峰与低谷,在不同的时段客流量与工作量有着显著的差异,为了满足高峰时段的客流,往往超市会配备足量的工作人员在各个工作区域,这就造成了在低谷时段的人员成本的增加与浪费;其次超市工作人员的高流动性,造成了新员工对超市称重设备的操作生疏,影响门店的经营。

梅特勒托利多ISmart Evo自助服务秤,拥有独特设计的软件系统与17寸超大的触摸屏,易于被任何年龄段的消费者理解使用,从而加速了称重过程,减少顾客的等待时间,提高了商超的服务效率。与此同时,自服务秤所具有的自助称重的特点,让超市能够减少人力成本的支出,也同时降低了人员流动的风险。

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