A precisão do seu instrumento determina a qualidade do seu produto final e garante conformidade sem problemas para atender a todos os padrões e todos os requisitos internos e externos. A Assistência Técnica da Mettler Toledo oferece um grande conhecimento para ajudá-lo a manter a qualidade consistente, melhorar a produtividade e, consequentemente, aumentar o lucro e reduzir inconsistências. Explore as vantagens de nossos planos de serviço adaptados às suas necessidades e requisitos específicos do setor.
A AssistênciaBásica garante tempo de operação e desempenho contínuos com descontos em custos de mão de obra em caso de reparos.
A AssistênciaPadrão estende o tempo de operação contínuo e o desempenho com cobertura de custos de mão de obra em caso de reparos.
A AssistênciaAbrangente maximiza o desempenho total e o controle de orçamento com cobertura de custos de mão de obra e custos de material em caso de reparos.
Apenas uma calibração pode mostrar a precisão dos resultados de pesagem. Portanto, seu dispositivo deve ser calibrado no local, no ambiente onde é usado.
Nosso Accuracy Calibration Certificate (ACC) quantifica o desempenho do seu dispositivo (incerteza de medição) em toda a sua faixa de medição e está disponível com vários anexos, dependendo dos regulamentos aplicáveis.
Com o Certificado GWP® (como um anexo do ACC), podemos ajudá-lo a interpretar os resultados da calibração e a determinar se a balança atende aos seus requisitos. Isso proporciona a tranquilidade de saber que o dispositivo é adequado ao uso e documenta que você atende aos seus requisitos de precisão.
Você deseja obter o máximo de seu investimento sempre e estender a vida útil de seu equipamento. Ajudamos você a reduzir o alto risco de paradas de produção não planejadas com um programa de manutenção preditiva, incluindo linha direta e suporte remoto e no local. Você lucra evitando gastos excessivos em reparos e perda de metas de orçamento e está protegido contra paradas de produção não planejadas e cenários imprevisíveis.
A manutenção periódica pré-planejada é essencial para a longevidade e precisão do seu equipamento. Ela assegura que seu dispositivo esteja obtendo resultados precisos e consistentes e o melhor desempenho possível. Além disso, isso resultará em uma melhor preservação dos ativos, elimina a substituição precoce e evita parada de produção inesperada.
Definir uma estratégia de manutenção para garantir operação ininterrupta é fundamental para o sucesso de seu negócio. Nosso escopo estendido de planos de serviço ajuda você a melhorar a produtividade do usuário, garantir a configuração ideal do equipamento e oferece proteção contra paradas de produção não planejadas e cenários imprevisíveis.
Se você mede em um laboratório QC, em linha, no enchimento ou para remessa, você precisa ter certeza de que o equipamento de medição vai operar de forma consistente em toda as operações. Nossa ampla gama de experiência em conformidade oferece os certificados de calibração apropriados e planos baseados em risco para atender a todos os requisitos com documentação aceita globalmente, à prova de auditoria e totalmente rastreável.
O Certificado ACC avalia a incerteza de medição de uma balança por toda a faixas de pesagem. Dependendo das necessidades e regulamentações locais, há diferentes anexos disponíveis que interpretam os resultados de calibração e estão em conformidade com os diferentes padrões ISO.
O Good Weighing Practice (Boas práticas de Pesagem, GWP®) da METTLER TOLEDO é um padrão de pesagem global que garante a precisão consistente de qualquer processo de pesagem, independentemente da marca do equipamento. O GWP® segue uma abordagem de ciclo de vida normalmente começando com a avaliação dos processos do cliente e selecionando o dispositivo certo de acordo com as tolerâncias do processo de pesagem e requisitos de precisão do cliente. Ele pode incluir instalação profissional, procedimentos de calibração mundialmente reconhecidos e procedimentos de verificação de desempenho com base em riscos. Programas adicionais também oferecem a experiência para volume, concentração, densidade, condutividade e outros parâmetros.
Lucre com a manutenção proativa e planejada do equipamento, evitando riscos de resultados não confiáveis, paradas de produção e custos inesperados. E para garantir total conformidade, documentação à prova de auditoria, intervenção rápida ou benefícios de nossa experiência em treinamento, oferecemos um conjunto de recursos de serviço complementares — dependendo do seu setor e regulamentação, fornecemos uma seleção de serviço personalizada — de forma simples e adaptada às suas necessidades.
Planned Preventive Maintenance
Operational Testing
Calibration and Verification
GxP – Good Measuring Practices
Planned Calibration
Customer Training*
Full Asset Report
Remote Support
Technical Hotline
Repair Labor included
Repair Parts included
Preferential intervention
Service Level Agreement
Travel Time
*Exceptions might apply
